Доставка и оплата

ТРАНСПОРТНЫМИ КОМПАНИЯМИ

Осуществляем доставку по всей Украине службами Новая Почта и Укрпочта.
До 24 апреля действуют специальные условия доставки, представленные в таблице ниже.

Таблица доставки

до отделения

курьером по адресу

Предоплата заказыдо 700 350 грн заказыот 700 350 грн	Наложенный платеж заказы от 100 до 700 350 грн заказыот 700 350 грн
по тарифам перевозчика 0 грн	55 грн 0 грн
по тарифам перевозчика 0 грн	30 грн 0 грн
70 грн 0 грн	70 грн 0 грн

Самовывозом

Точка выдачи заказов: г. Киев, ул. Здолбуновская, 15а, ориентир - ТЦ Ашан Рив Гош. Понедельник-пятница, с 11:00 до 17:00.

Условия самовывоза:

Поскольку стационарного магазина в торговом центре нет, клиенту нужно по телефону уведомить менеджера о желании забрать заказ за 30-40 минут до приезда. Сборка заказа начинается после звонка.
Товар должен быть в наличии на складе. В момент обработки заказа наличие подтвердит менеджер сообщением в Viber (Telegram) или звонком.

Предлагаем большой выбор вариантов оплаты:

Наличными (в случае доставки курьером или самовывоза)
С карты Приватбанка
С карты Monobank или любого другого банка Украины
В терминале Приватбанка
Онлайн через сервис LiqPay (без комиссии, данный способ оплаты подойдет как для клиентов Приватбанка, так и для клиентов других украинских банков). Просьба не выполнять оплату до момента подтверждения менеджером наличия всех товаров заказа. Вернуться к оплате можно в любое время в разделе "Мои заказы" личного кабинета или по ссылке оплаты в письме о совершенном заказе.
Наложенным платежом в отделении Новой Почты (для заказов свыше 350 грн - без комиссии)
По безналу на расчетный счет в Приватбанке для бизнес-клиентов (счет-фактура будет выслан в Viber либо на e-mail покупателя после обработки заказа нашим менеджером)

Ссылка на инструкцию по оплате и реквизиты будет выслана в письме с подтверждением заказа. В случае отсутствия у клиента адреса электронной почты, данная ссылка будет отправлена сообщением в мессенджер Viber, WhatsApp или Telegram.

Возврат товаров

Товары надлежащего качества можно вернуть в течении 14 дней с момента получения.
Чай, кофе и другую весовую продукцию можно вернуть при условии, что упаковка не была вскрыта.
Транспортные расходы по пересылке товаров в обе стороны несет покупатель.

Более подробно вопрос описан в Пользовательском соглашении в разделе "Возврат товара и денежных средств".